Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL/ VIRTUAL BOOK CLAIMS

Estimados(as) usuarios, el Libro de Reclamaciones es exclusivamente a la insatisfacción o disconformidad del usuario respecto a un servicio brindado por nuestra empresa. Los campos que se presentan son obligatorios para poder realizar su reclamo.

Dear users, the Complaints Book is exclusively for the dissatisfaction or disagreement of the user regarding a service provided by our company. The fields that are presented are mandatory to be able to make your claim.

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• Servicio
• Producto

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Monto reclamado: *

2 Tipo de reclamo *

• Reclamo
• Queja

Queja: Se realiza para manifestar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público, es decir, no guarda relación directa con el producto o servicio adquirido / Reclamo: Se realiza cuando el consumidor no se encuentra conforme con el producto adquirido o con el servicio recibido.

Detalle del reclamo: *

Pedido: *

Políticas de protección y tratamiento de datos / I have read and accept the personal Data protection and treatment policy. *

• He leído y acepto la política de protección y tratamiento de datos personales / I have read and accept the personal Data protection and treatment policy.

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